「返品保証」 Return Guarantee

Return Guarantee

一生に一度、初めての家づくり業界初の返品保証でさらなる安心を。

家づくりは多くの方が一生に一度の大きな買い物で、
初めてされることがほとんどだと思います。
これから家族と夢のマイホームで快適な暮らしを…
そんな思いで購入した家が住んでみたら、
「思っていたより住み心地が悪い…」
「こんなに不便だなんて建てている時はわからなかった!」
なんてことになったら…と不安になることはありませんか?

そんな不安をもったままお客様に家づくりをしてほしくという思いから、
私たちは業界初の返品保証をご用意しました。
住宅で返品なんてできるの?と思うかも知れません。
しかし、私たちは自分達が住みたいと思える自信のある家しか作りません。
それは、買い取りたいと思える「価値のある家」しか作らないということです。
ですから、万が一お客様にご満足いただけなかった場合には
私たちで買い取ることができる仕組みを作りました。
返品保証をお守りに安心して楽しい家づくりを木ここち家ラボでしませんか?

Returns Flow

1

保証書の確認

保証書の確認

お引き渡し時に50年保証(長期優良住宅)の場合は60年保証をつけられた方を対象に、返品保証書をお渡ししますので大切に保管してください。返品保証をつけるにあたって追加の保証料は頂きません。

2

返品条件の確認

返品条件の確認

1) スタッフが査定に返品希望の物件までお伺いします。
2)確定測量を行い価格(路線価×平米数)を算出し、お見積もりをしててご提出いたします。

3

売買契約書締結

売買契約書締結

お客様に同意をいただけましたら、弊社と売買契約を締結します。

4

現金でお支払い

現金でお支払い

司法書士立会の元、
引き渡し時の書類・返品証明書と交換で買取価格を現金でお支払いします。

5

成立後3ヶ月以内にお引き渡し

成立後3ヶ月以内にお引き渡し

返品が成約しましたら、3ヶ月以内に弊社まで物件をお引き渡しいただきます。
1)家具などは綺麗に片付けていただきます。
2)残していきたいものがあれば処分も可能です。(別途処分費用お見積もり)

Return Conditions

対象

・木ここち家ラボで家づくりをしてくださった方全てのお家で下記の条件を満たすもの
①50年保証(長期優良住宅の場合は60年保証)を付けているお家に限る
②路線価7万円以上の土地

期間

・お引き渡しから3ヶ月以内の返品で建物本体価格の100%

お断りするケース

上記の条件を満たしている場合でも下記のような場合は返品をお断りする場合がございます。
・お客様都合での過度な破損がある場合
・ペットの汚れ・匂いが過度に残っている場合
・専門の業者を入れないといけないほど汚れやゴミが溜まっている場合 など

条件に当てはまらなくてもご相談ください!

返品の条件に当てはまらなくても査定の上買取が可能です。買取をご希望の方はご相談ください!

木ここち家ラボは
お引き渡し後の
返品実績0件!
お客様満足率100%

※お客様不満足による返品実績

FAQ

  • 土地はもともと自分達のものの場合どうなりますか?
    土地と建物はセットで買取になります。
    弊社から購入いただいたものでなくても、合わせて買取をさせていただきます。
  • DIYで加工をしてしまっているのですが買取可能でしょうか?
    場合によっては建物の保証外になってしまっている可能性があるため、一度確認させていただく必要がございます。他社様でのリフォーム・リノベーション済みの場合も同様ですのでご相談ください。
  • 施工エリア外で建ててもらったのですが買取は可能でしょうか?
    路線価70,000円以上であれば買取可能です。
    ご相談ください。

返品保証ついて詳しくは
個別相談で説明いたします。

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