「よくあるご質問」 FAQ

  • オンラインや電話での相談は可能ですか?
    はい、可能です。
  • カタログ請求はできますか?
    はい、可能です。
    ホームページにあるフォームよりご請求ください。
  • モデルハウスの見学は無料ですか?
    はい。無料でご覧いただけます。
    実物を見て触って体感できますので、ぜひ一度無料見学にお越しください。
  • モデルハウスの見学がしたいです。どうすればよいですか?
    ホームページからご来店予約をお願いします。
    入力フォームにて、ご希望の来場店舗やモデルハウス、ご来店ご希望日、時間などをお知らせください。
    またはお電話でのお問い合わせも可能です。
  • 相談会やモデルハウスに子供を連れて行っても大丈夫ですか?
    相談会やモデルハウスにお子様連れでお越しいただけます。
    お出かけが難しい場合はオンラインでのご相談も可能ですので、お気軽にお声がけください。
  • 施工エリアは決まっていますか?
    木ここち家ラボは地域密着型の住宅会社です。
    千葉県県八千代市を中心に、習志野、船橋、千葉市、そのほか35地域に対応しております。
    緊急時にも対応できる範囲(片道1時間以内)を施工エリアとしてるため、一部除外エリアもあります。
  • まだ土地を購入していないのですが、相談できますか?
    はい、大丈夫です。
    木ここち家ラボでは土地探しのサポートをしています。
    まずはどんな家に暮らしたいかを考え、土地の大きさ、予算を決めることが大切です。
  • 土地探しの依頼はどこでできますか?
    見学会やお電話、オンラインで可能です。
  • 理想はあるけど具体的には何も決まっていない場合でも相談可能ですか?
    はい、大丈夫です。
    営業やコーディネーターと打ち合わせをしていく中で気づかなかった想いや、本当の理想の家が明確になっていくことがたくさんあります。まずはお気軽にご相談ください。
  • 家を建てたいと思ったら、何から始めればいいですか?
    タイミングよく、完成見学会がある場合はぜひ参加されることをおすすめします。
    その他、OB宅見学会や家づくりのセミナーなども、随時開催しています。
    まずは、「家づくりを始めたい!」とお気軽にご相談ください。
  • 住宅ローンの決済方法やお金の話も相談できますか?
    木ここち家ラボでは、家づくりの実現に向けて資金計画の相談をしっかりさせていただきます。
    ご希望のお客様には、ファイナンシャルプランナーへの相談も可能です。
    重要なお金のお話も心配のない状態で、安心して家づくりを進めていただけます。
  • 家を建てた後もメンテナンスはしてもらえますか?
    家づくりが終わっても、安心して暮らしていただけるようご入居後のアフターメンテナンス、サポートの対応を行っており、早さと丁寧さを心掛けています。
    また、お引き渡し後、3ヶ月・1年・2年・5年・10年(※1)…の節目に住宅の定期点検サービスを実施しており、メンテナンスの相談・ご提案をさせていただきます。10年目以降も住宅の不具合などお困りの際には、お気軽にご相談いただけます。
    (※1)
    10年点検は保証期間の関係上、 実際にはお引渡し日から10年を迎える前年 (9年) にご案内をさせていただきます。 10年点検以降の点検のご案内はございません。
    ※2022年1月より定期点検のご案内時期が変更になりました。お客様には郵送物にてご案内をお送りさせていただいております。 長期優良住宅の保全計画点検、 緊急時の点検・調査、 住宅インスペクションは有償となる場合がございます。